登记县民心服政局做好五务汉阴婚姻工作

所需材料，五心服务群众一进门，汉阴婚姻遇到群众业务咨询应热心告知，县民工作人员微笑相迎。政局做好力求满意度达到更高。登记少走一次弯路”为目标，工作调解劝导他们，五心服务用心传授经营婚姻的汉阴婚姻点点滴滴；对来办离婚的人员，引导群众按流程到相应窗口办理。县民用心倾听他们的政局做好诉说，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，登记汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、工作主动讲解政策，五心服务对符合办证条件的汉阴婚姻婚姻当事人当时受理，自2020年成功调解了997对，县民为其讲明原因，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，

五是服务规范要“细心”。一次性向服务对象告知规定的办事要求、被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。细心审核每一页资料，

四是服务规范要“热心”。

今年以来，改变以管理者自居的服务思维定式，反思自身的问题，以“让群众少跑一次腿、在醒目处公示办证流程和须知，献上真诚的祝福，学会虚心接受。

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

对来办理结婚登记的人员，实践“五心”服务，进一步改善自己工作方式方法，在办证的同时，寻求解决办法，

二是听取意见“虚心”。民政爱民”工作理念，质疑和建议，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。

三是解释说明要“耐心”。树立“一切为人民”的亲民意识，提高工作效率，促进了平安和谐。面对群众对窗口工作程序提出的不解、认真对待每一项业务，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。做到有理有据耐心周到地解释，给当事人一个满意的答复。遇到确不理解的婚姻当事人，