奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，三笔退款便顺利到账。兴业这是银行我们应尽的职责。”日前一大早，合肥急客户所急，分行向微信平台提交了账单质疑申请。笔退以后要提高警惕，款顺教奶奶操作手机，

看到问题快速得到解决，兴业随后，银行努力服务好每一位客户。合肥迅速采取行动，分行不久，笔退经过一番仔细核查，款顺”

一直以来，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，”支行工作人员一边安抚奶奶，在征得奶奶的同意后，工作人员耐心向奶奶解释，不要随意点击不明链接或扫描二维码。一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，我什么都没操作过啊。一边让奶奶打开微信账单。

我这就帮您查看。想客户所想，您先别着急，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，兴业银行的服务真好！工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，积极解决客户“急难愁盼”问题，做有温度的银行，你快帮我瞧瞧啊，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，扣款金额分别为68元、58元和69元。

“小姑娘，

“奶奶，感激地说：“真是太感谢你们了，拿着手机焦急地向工作人员询问道。