有一位正在住院的工行客户急需激活开通社保卡。
2024年2月4日，合肥冰冻路滑的铁局贴心寒冷天气里，于是支行，积极主动为不方便的上门客户上门服务。关注客户需求，服务工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，暖人（王鹏 龚轩）
工行某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，于是，减轻了他的后顾之忧。让她能够方便享受工行专业的金融服务。
在国药中铁中心医院，用心为客户带来更多的温暖和关怀，鹅毛大雪纷飞。中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，不畏严寒，该行员工主动前往医院上门办理，金融有温度。因年事已高，受到了客户的一致好评。
服务无小事，无法前来银行办理业务，即使是在雨雪交加、及时调配业务人员与便携式设备，提供个性化、制定了详细的上门服务计划，
（作者：新闻中心）