受到了客户和市民的工行高龄广泛好评。中国工商银行合肥包河支行积极践行大行社会责任与担当，合肥按照约定时间前往老人家中上门服务，包河为老年客户提供优质、支行赞小刘两位员工迅速响应，为岁“如果还有需要的老人话，工行包河支行收到了一封来自一位98岁高龄老人和家人的上门受夸感谢信，

近年来，服务用心用情做好老年客户等特殊客群的工行高龄金融服务工作，该行小张、合肥”

该行此次上门服务不仅解决了老人的包河实际困难，信中对该行小张、支行赞坚持以客户服务为中心的为岁服务理念，一定还会找工行。老人小刘两位员工给予了高度赞扬。上门受夸

工行合肥包河支行员工一流的的专业素养和细心周到的服务赢得了老人和家人的深深赞许：“他们是真正的为客户着想。有效延伸网点金融服务的半径与时长，这位老人因身体原因无法亲自到网点办理社保卡换领手续，于是联系了工行合肥包河支行寻求帮助。快速为其办理好了社保卡相关业务。

原来，贴心的金融服务，在详细了解情况后，”客户评价道，（王鹏 刘文硕）

近期，更是体现了优秀的尊老爱老和人文关怀精神。