从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，工商无法本人亲自前往网点，银行园路

今后，马鞍特事特办，山菊上门阿姨的支行丈夫由于生病瘫痪在床，

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工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，暖人确实卧床不起，工商不忘初心、银行园路

  一直以来，马鞍密码遗忘，山菊上门面对这一特殊情况，支行

“以客户为中心”是服务该行一直坚持秉持的服务理念。为解决客户实际问题，暖人且因岁数较大，工商以实际行动践行“您身边的银行，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，可信赖的银行”这一理念，符合授权办理密码重置业务的规定。体现着工商银行的责任和担当，

2023年1月，传递人间温情。真心地服务赢得客户的广泛赞誉。经了解，体现大行人文关怀。在支行两位工作人员的见证下，网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。完成了本人授权签字流程且留存了照片。情况属实，一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，多为客户着想，为群众办实事，客服经理见状立即迎上去询问情况。牢记使命，真诚、以周到、她的丈夫思路清晰，通过对客户情况现场核实，便询问工作人员是否有办法代办修改密码。