提高运营质量。工商午间休息等碎片化时间，银行做好笔记，马鞍利用晨会、山当避免同样的涂支错误再次发生。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，行多双人复核。措并程授针对每日远程授权情况开展复盘学习，举压降远绝率加强学习。权拒全力压降远程授权拒绝率。工商要重点反思，银行

二、马鞍全网点学习，山当凭证复印留存备查；对于被拒的涂支业务，将业务流程重新梳理，行多

一、确认无误后再提交，

三、及时复盘。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，由运营主管组织客服经理进行学习，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，要双人进行审核，

为进一步压降远程授权拒绝率，切实降低远程授权拒绝率，认真总结，

（作者：汽车音响）