全网点学习,工商将业务流程重新梳理,银行
为进一步压降远程授权拒绝率,马鞍
三、山当利用晨会、涂支确认无误后再提交,行多掌握业务的措并程授操作流程,由运营主管组织客服经理进行学习,举压降远绝率
一、针对每日远程授权情况开展复盘学习,切实降低远程授权拒绝率,
二、认真总结,严格落实双人复核制度,拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,加强学习。提高运营质量。避免同样的错误再次发生。
(作者:汽车配件)