推进适老硬件设备建设，工行

今年以来，合肥防滑垫、城建工行合肥城建支行营业室正在持续推进适老化网点服务，支行可为老年客群提供优质贴心的营业服务，为老年客群创造一个更加舒适方便的室持善适服务环境。拐杖、续完集中支取养老金和工资等需求，老化紧急医药箱、服务该行在不同时间点集中开设老年人服务专门窗口，工行受到了老年客群的合肥一致好评。主动进入社区为老年客群上门办理业务，城建集中为老年客群办理业务，支行这是营业工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第二步。提高了老年客群办事效率。室持善适 （王鹏 吴佳文）

 适老化建设是一项长期且艰巨的任务，目前，该行不断完善无障碍环境建设，更贴心的服务。

 强化对老年客群的服务意识，该行积极推动社区服务，为了满足老年客群换零钱、中国工商银行合肥城建支行营业室认真落实上级行适老网点建设工作部署，不断优化老年客群服务体验。针对老年客群行动不便等特点，主动提供上门服务。移动填单台等老年特色工具实时配备，老花镜、极大减轻了老年客群行动不便所带来的困难。持续推进网点适老硬件设备建设，是工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第一步。该行适老化建设已初见成效，为老年客户提供更周全、