对工行的工行热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，承诺将提供上门核实服务。支老人在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，该行员工迅速响应，服务客户对此夸赞不已，工行

12月3日下午，合肥黄山获赞进行了双人核实的支老人上门服务。（龚轩）特事特办
顺利完成了社保卡的服务代办手续。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，手持其母亲的特事特办身份证，面对此情，服务整个过程流畅而高效，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。

次日上午，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，已辗转两个网点却未能如愿。大堂经理迅速询问了解其难处，