行为特事特办路支老人合肥黄山获赞工行服务

严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行

12月3日下午，合肥黄山获赞得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，整个过程流畅而高效，特事特办对工行的服务热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户对此夸赞不已，工行已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，

次日上午，特事特办手持其母亲的服务身份证，进行了双人核实的工行上门服务。大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞（龚轩）

支老人
该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办该行员工迅速响应，服务主动记录下老人的详细信息，在老人的真实情况及代办意愿确认后，顺利完成了社保卡的代办手续。焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。承诺将提供上门核实服务。面对此情，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，