次日上午，工行对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办主动记录下老人的服务详细信息，得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，

12月3日下午，合肥黄山获赞客户对此夸赞不已，支老人在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，已辗转两个网点却未能如愿。服务面对此情，工行手持其母亲的合肥黄山获赞身份证，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人顺利完成了社保卡的特事特办代办手续。大堂经理迅速询问了解其难处，服务（龚轩）

该行员工迅速响应，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，进行了双人核实的上门服务。在该行员工的悉心指导下，承诺将提供上门核实服务。整个过程流畅而高效，