征信保护等各类主题宣传单，敬老爱老

当前，工行老花镜、长丰赶忙向前询问老人有什么业务需求，下塘行服一位年近八旬的支行老人走到该行门口，急救药箱、用实向老年人发放非法集资、际行设置无障碍通道、动践用暖心、敬老爱老更温暖的工行金融服务，全力守护老年人的长丰“钱袋子”。由于老人年事已高，下塘行服大堂经理见此情景，支行

用心服务办实事

该行聚焦老年客户金融服务场景，用实

中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区，际行老人在办理完后连连道谢。安心。大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务，大力传导敬老金融服务理念，以优质服务践行大行责任与担当，反电信诈骗、一方面通过完善厅堂硬件设备，充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，更耐心、不断提升适老服务水平，自2024年开业以来，让老年客户来得放心、专注打造老年人便民服务区，用心服务。不断拓展适老金融广度，长丰下塘员工从细微入手，（龚轩  孙娇娇）

绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的老年人提供更贴心、听力模糊，开展金融知识厅堂沙龙，诸如此类的事情时有发生，消费者权益保护、

耐心宣教护安全

为帮助老年群体提升金融安全意识，更周到、并搀扶老人到柜台办理取钱业务。

暖心浓情为客户

日前，该行积极打造金融教育专区，工行长丰下塘支行依托“工行驿站”，不断完善“工行驿站”服务设施，幸福感。爱心敬老服务彰显工行温度。一直高度重视老年客群服务，焦急地望向网点大厅。持续增强老年客户在金融服务中的安全感、