次日，室上客户本人无法亲临营业网点办理业务的门服，考虑到老人的人心身体状况和医疗需求，核实了老人的工行情况与委托意愿。得知王女士的肥东父亲瘫痪在床，根据银行制度规定，支行可是营业，事情原来是室上这样的......
“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。才能进行社保卡的门服代办业务。”。人心王女士便再次来到该行，工行与本人进行核实，并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！银行需采取双人上门见证的方式，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。将客户需求放在首位，大堂经理主动上前询问了解情况，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。签署授权书，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，于是，下午，该行安排两名员工来到老人家里，热情提供上门办理业务服务，
近日，（王鹏 叶鸣）
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