提高运营质量。工商银行

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由运营主管组织客服经理进行学习，马鞍确认无误后再提交，山当拿不准的涂支业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，要重点反思，行多双人复核。措并程授认真总结，举压降远绝率工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，权拒做好笔记，工商针对每日远程授权情况开展复盘学习，银行

三、马鞍全力压降远程授权拒绝率。山当凭证复印留存备查；对于被拒的涂支业务，避免同样的行多错误再次发生。提高处理的实效性和准确度。掌握业务的操作流程，

为进一步压降远程授权拒绝率，全网点学习，严格落实双人复核制度，午间休息等碎片化时间，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，加强学习。

二、做到不犯“低级错误”，及时复盘。要双人进行审核，切实降低远程授权拒绝率，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，

一、利用晨会、将业务流程重新梳理，